Das Sachgebiet AS 2 ist der „Single Point of Contact“.

Dies bedeutet, wir sind 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr als Servicestelle für Sie da, um den Betrieb des Digitalfunknetzes sicher zu stellen. Auch alle Fragen rund um den Digitalfunk BOS sind bei uns gut aufgehoben. Wir haben eine ca. 80%ige Erstlösungsrate, dass heißt, wir können acht von zehn Anfragen direkt, beziehungsweise innerhalb von wenigen Minuten beantworten. Fragen, die wir nicht sofort klären können, leiten wir über unser Ticketsystem an unsere Spezialisten weiter und informieren Sie darüber.
Unser Einsatzgebiet umfasst nicht nur Rheinland-Pfalz, sondern auch das Saarland und Hessen, mit denen wir in Länderkooperation den 24 Stunden-Dienst gemeinsam tragen.

Unser Service:

• Wir beraten Sie bei der Einsatzkommunikationsplanung.
• Wir begleiten Ihre Einsätze.
• Wir stimmen die Kommunikation mit anderen Bundesländern und dem Bund ab.

Erreichbarkeit

AS 2 ist nicht nur für den Digitalfunk zuständig, hier sitzt auch die Landesmeldestelle für den Verkehrswarndienst. Hier entstehen die Verkehrsmeldungen. Wenn Sie also durch Ihr Navi oder Radio eine Verkehrsmeldung aus Rheinland-Pfalz erhalten, damit Sie pünktlich nach Hause kommen oder schnell ein anderes Ziel erreichen, stammt diese meistens von uns. Wir stellen aufgrund von Informationen des Landesbetriebs Mobilität oder der Polizeidienststellen Verkehrswarnmeldungen in einem Netzwerk zur Verfügung, die Ihnen über Ihr Radio oder Navigationsgerät als aktuelle Verkehrsinformationen zur Verfügung stehen.